Layanan

Services :: Puskesmas Candi Kabupaten Sidoarjo.
Beranda
  1. Beranda
  2. Layanan

UGD



NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Dasar Hukum

  1. Perbup Sidoarjo No.5 tahun 2017 tentang Tarif layanan pada Pusat Kesehatan Masyarakat di Kabupaten Sidoarjo yang Menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah

  2. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

  3. Peraturan Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2019 tentang Standar Teknis Pemenuhan Mutu Pelayanan Dasar pada Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;

2.

Persyaratan Pelayanan

  1. Pasien Umum

Baru :

  • KTP

  • KK

Lama :

  • Kartu Berobat

  1. Pasien BPJS

Baru :

  • Kartu Peserta BPJS

Lama :

  • Kartu Peserta BPJS

  • Kartu Berobat

  1. Pasien Luar Wilayah

  • Bayar Retribusi

  • KTP

  1. Pasien Rujukan Ruangan

Menunjukkan surat rujukan ruangan

  1. Pasien Gawat Darurat

  • Ditangani langsung

  • Persyaratan lainnya sesuai kondisi pasien

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

  1. Pasien masuk ruang gawat darurat

  2. Petugas melalukan triase pasien

  3. Petugas mendahulukan pasien koma dan pasien berat

  4. Petugas melalukan anamnese

  5. Petugas melakukan pemeriksaan fisik

  6. Petugas melakukan pemeriksaan penunjang bila diperlukan

  7. Petugas melakukan tindakan medis bila diperlukan

  8. Petugas memberikan resep obat

  9. Pasien pulang/dirujuk

4.

Jangka Waktu Penyelesaian

  1. Anamnesen: 3 menit

  2. Pemeriksaan fisik : 4 menit

  3. Tindakan medis/penanganan koma : tergantung kasus

5.

Biaya/Tarif

  • Pemeriksaan Kesehatan (fisik dan buta warna) : Rp. 20.000

  • Tindakan medik : sesuai Perbup Sidoarjo No.5 tahun 2017 tentang Tarif layanan pada Pusat Kesehatan Masyarakat di Kabupaten Sidoarjo yang Menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah

6.

Produks Pelayanan

  • Resep obat

  • Rujukan

  • Surat Keterangan

  • Jasa Pelayanan

7.

Sarana, Prasarana dan atau Fasilitas

 Ruang UGD, meja administrasi, Peralatan medis pendukung, Ambulan untuk rujukan pasien

8.

Kompetensi pelaksana

  • Dokter Umum yang memilki surat ijin praktek

  • DIII/DIV Keperawatan yang memiliki surat tanda registrasi dan sesuai dengan kewenangannya

  • DII/DIV Kebidanan yang memiliki surat tanda registrasi dan sesuai dengan kewenangannya

9.

Pengawasan Internal

Dilakukan secara rutin oleh Audit Internal, Tim Mutu dan Kepala Puskesmas, dan secara berkala oleh Dinas Kesehatan

10.

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan

Pasien menyampaikan pengaduan ke media pengaduan di kotak saran, telepon ke (031) 8963973, SMS/WA ke 085707278507, email ke candipuskesmas@gmail.com, facebook ke Puskesmas  Candi Sidoarjo, dan Instagram di @puskesmas.candi

11.

Jumlah pelaksana

Dokter Umum 1 orang, Perawat/Bidan Minimal 1 orang

12.

Jaminan pelayanan

Pelayanan yang diberikan secara cepat, aman, dan dapat dipertanggungjawabkan (sesuai dengan standar pelayanan)

13.

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

Informasi tentang rekam medis pasien dijamin kerahasiaannya. Peralatan medis yang digunakan sesuai standar sterilitas masing–masing alat. Obat, vaksin dan reagen yang digunakan dijamin masa berlaku penggunaannya (tidak kadaluwarsa).

14.

Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi kinerja dilakukan melalui Lokakarya Mini Bulanan Puskesmas dan Rapat Tinjauan Manajemen setiap 6 bulan sekali. Evaluasi berdasarkan pengawasan atasan langsung terkait kinerja dan kedisiplinanSurvei indeks kepuasan masyarakat setiap hari.

15.

Jam pelayanan

Senin-Kamis : 07.30-15.00

Jumat : 07.30-11.30

Sabtu : 07.00-13.00